微信里的居民诉求，一键丢给 WorkBuddy 整理

2026-10-04 · 雁鸿小站

社区干部的手机，是台永不停机的信息接收器。居民群、楼栋群、物业群、工作调度群，一天下来几百条消息，谁家漏水、谁反映乱停车、领导布置了什么活，全搅在一块。

以前靠翻聊天记录，一条一条往回扒，看到眼酸。现在有个新办法，把微信聊天记录整段转发给 WorkBuddy，让它帮咱们理。这个功能从 8 月底开始铺，9 月把手机端的分享入口也补上了，现在手机上转、电脑上处理，已经走通。

— 手机转一下，电脑就开干 —

具体怎么操作

分四步，照着点就行。

第一步，多选消息。 在要整理的聊天窗口里，长按任意一条消息选「多选」，界面左侧会出来一个「选择到这里」，滑到目标位置点一下，中间这一段就全勾上了。不用一条条戳。

第二步，合并转发。 点左下角的转发，选「合并转发」，再选「转发到其他应用」。

第三步，选 WorkBuddy。 应用列表里找到 WorkBuddy 点下去，这段聊天记录就发过去了。

第四步，电脑上开干。 真正的活是在电脑端 WorkBuddy 里完成的，它会把你发过去的聊天内容接住，等着你下指令。

有两点提前说清楚。手机上和电脑上都得装 WorkBuddy，光装一边不行。还有微信多选有条数上限，苹果端一次最多 100 条，安卓端 99 条，超过就分几段转。

聊天记录倒进去只是开始，关键是让它干什么。说三个咱们最用得上的。

第一个，把群通知提炼成待办。 工作群里一天几十条通知，混着回复和表情包，谁该干啥根本分不清。丢进去让它按人、按时间把事列出来。

下面这段群聊天记录，帮我整理成待办清单。按「谁负责、做什么、什么时候完成」三列来，群里闲聊和表情包跳过，没明确责任人的标出来。

第二个，把居民诉求归拢成清单。 楼栋群里东一条西一条的报修、投诉，散着根本记不住。让它按类型归好，漏水归漏水、停车归停车、噪音归噪音。

把这段聊天记录里的居民诉求一条条提出来，按「诉求类型、涉及楼栋、诉求人、紧急程度」分四栏，重复的合并，拿不准的单独列在最后。

第三个，攒一周的记录写周报。 到了周末，把这一周几个群的聊天记录都丢进去，让它汇总成一份工作周报，省得对着屏幕憋字。

这是我本周几个工作群和居民群的聊天记录，帮我写一份工作周报。分「本周完成、居民反映较多的问题、下周重点」三块，用平实的话写，别写套话。

— 三件事，对号入座 —

功能好用，边界更得拎清。

第一，涉密的别往里转。 聊天里要是有居民身份证号、手机号、家庭住址这类信息，转之前先想清楚，能脱敏的先脱。这条是死规矩。

第二，AI 整理完人工核一遍。 它认不清方言简称，人名、楼栋号、金额、日期这几样，必须自己对着原话核一遍再往上交。

第三，对外发之前再过一眼。 周报、汇报要拿给领导看，发之前通读一遍，确认没把不该写的东西写进去。

挑一个信息最多的居民群，把今天的聊天记录转进去，先让它归一份诉求清单。跑通一次，你就知道这把散沙是怎么收成一堆的。

手机天天在响，消息不会少。能把散的消息收成能用的东西，这手机才算没白响。

🔔 这个专栏每天更新一篇 WorkBuddy 基层实战，关注微信公众号【妙哥杂苑】，不迷路。

本文由 AI 辅助创作，涉及功能以实际版本为准。