12周驻村驻点,这套四步法明天就能用
9 月 29 日下午,顺德区首场村居 AI 培训在龙江镇委党校开。按省市区「百千万工程」的部署办的,市政务服务和数据管理局做指导,区镇两级联合中国移动一起组织。
参训的是各村社区的分管干部、业务骨干、驻村工作人员。龙江设主会场,勒流、杏坛同步开分会场。
这场培训最实在的地方,是它不讲理论。全程实操,六大场景现场演示,还教了一套四步用法。
— 给材料、说任务、定成品、最后查 —
四步法
整套方法就四句话,给材料、说任务、定成品、最后查。
听着简单,难的是顺序不能乱,也难在「最后查」这步很多人省掉。
第一步给材料。 手写记录、台账表格、现场照片,一股脑丢进去。这一步有个前提,材料得脱敏,居民信息先清干净。
第二步说任务。 拿到材料要干什么,说清楚。这一步决定了成品长什么样,交代得越细越准。
第三步定成品。 想要什么格式、写成什么样,写清楚。这一步最容易被含糊过去,通篇一句「帮我整理一下」,出来的东西一定不是你想要的。
第四步最后查。 AI 出的是草稿不是定稿,引用对不对、数字准不准、表述有没有问题,逐条核完才能往外发。
这四步里,前三步是让 AI 干活,第四步是人的责任。培训现场把第四步讲得很重,会建知识库、会调智能体、会校验 AI 输出内容,三条能力缺一条都不算会。
— 最后一步才是人的活 —
六大场景
现场演示的六个场景,都是基层天天碰的活。
图片信息提取。 现场拍的照片、整改前后的对比照,丢进去让它把信息提出来,不用自己回忆当时拍了什么。
资料分类。 一堆材料发下去,让它按类别理好。走访记录、巡查台账、通知文件,分开堆着。
笔记整理。 手写记录转成规范文档。这一条对还在用纸质记录的地方最实用。
公文起草。 通知、汇报、函件,起个稿再改,比对着屏幕憋字强。
方案撰写。 活动方案、整治方案,先让它出个框架,细节自己填。
台账美化。 表格格式统一、分类清楚、有专人做这项活的,能省不少返工。
现场还演示了三个进阶功能。会议纪要多版本生成(同一份录音出几种详略不同的纪要,挑合适的用)、台账自动分类、短视频智能制作(输一段文字素材,直接出带画面、配音、字幕的宣传短片)。
12 周驻村在做什么
培训完不算完,接下来的安排更实在。
一是 12 周驻村专项服务。 派移动公司的数字助理驻点试点村居,围绕日常业务场景搭建村居专属智能助理。有人到村里面,不是发完资料就走。
二是以试点村居为样板。 培训先行、需求摸查,逐步向符合条件的村居推广,提供技术指导和后续支持。先跑通一两个再推,不搞一步铺开。
三是培育乡村数字达人。 目标是三个能力,会建知识库、会调智能体、会校验 AI 输出内容。最后那一条是刻意加的,编筐的人得会自己验,不能只靠别人做的东西。
这个安排归成三件事,有人下去、样板先跑、人能接得住。
这套东西怎么落到自己活上
培训是给村居的,但四步法不限于村居。
走访记录直接照搬。 走访完把现场记录、照片、台账一起丢进去,说清要整理成什么,定成品,最后核。这跟第 4 篇国庆值班那套是同一个路子。
会议纪要多版本这个功能,值班碰头会能用。 一小时会转成纪要,让它出三种详略,挑合适的直接改,比自己硬记强。
短视频那个功能,留着做宣传用。 社区活动通知、安全宣传这类短片,原来要找人做,现在自己输段文字就能出个初稿。
关键是别省最后一步。 走访台账里的人名楼栋号、纪要里的时间节点、宣传片里的表述,都得过一遍。AI 出的东西是草稿,这个习惯不能变。
一条底线
居民信息脱敏之后再给 AI。 走访记录、投诉台账、居民诉求,这些材料里姓名、身份证号、手机号、门牌号都有,丢进去之前先清一遍。这一条是硬规矩,没有变通空间。
另外四步法里「最后查」这步,只能人来走。AI 出的是草稿,涉及群众的表述、认定、结论,得自己核完。
从哪开始
今天就试一次。 拿手上最近的一批材料,按四步走一遍,别先想着全流程打通。
给材料、说任务、定成品、最后查。四步走完,你会发现比原先的做法省的不只是时间。
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本文由 AI 辅助创作,涉及功能以实际版本为准。
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