今年双11不用凑单了
往年双11有个经典动作,凑单。看中的东西差几十块才够满减门槛,顺手往购物车加一件凑数的,付完款,再申请退款。今年这套玩法,没了。
天猫把跨店满减整个拿掉,统一改成官方立减,单件商品下单,价格直接减好,不用领券,也不用算门槛。抖音那边是官方立减15%,再加一件直降。京东走得慢一点,10月12日晚8点已经开卖,不设定金预售,主推官方直降,每满300减50的老规矩还留着。同样是双11,三个平台走出了三条路,一条比一条省事。
时间也变了。天猫10月15日晚8点开始付定金,10月20日晚8点付尾款,现货从10月20日一直卖到11月13日,前后将近25天。京东把开门红放在10月20日晚8点,11月10日晚8点到11月11日24点是巅峰主会场。一个大促从三天的事,拉长成了将近一个月的事。
— 购物车、下单、退款三步循环,凑单水分被挤出大促 —
平台拿下凑单,是因为凑单这件事本身已经不划算了。 往年为了跨过满减门槛,消费者往购物车里添一件凑数商品,付完款再退款。退款单在大促结束后集中涌来,退货率被抬高,客服、物流、二次销售的成本跟着往上涨,平台账面的GMV里掺进相当比例的水分。国家统计局的数据摆在那,今年1到8月,全国网上商品零售额同比增长4.3%,其中用品类只增长1.1%。行业高速扩张的时候,这些损耗能被增长盖住,增速一放缓,每一单的履约成本都变得具体。复杂规则就从制造热闹的工具,变成了拖累效率的负担。
— 从10月15日到11月13日,将近25天的大促时间轴 —
这一轮变化不止优惠一条。 天猫把预计送达时间从商家手动填写改成算法测算,超时了由平台兜底赔付。价格监测的范围同步扩大,先涨后降被系统盯得更紧。退款的水分在往外挤,服务在往回收口,大促要经营的东西变了,从冲动和注意力,变成确定性。
对普通人来说,记住三个动作就够。第一,买一件就能减,别再按凑单的思路买东西,为门槛加进来的那件,八成一礼拜后就开始吃灰。第二,窗口期将近25天,不用抢首发,真想买的东西,等10月20日现货开了再下手也来得及,热门型号和国补名额紧张的就另说。第三,先涨后降今年查得紧,看到心仪商品悄悄涨过价,截图留好,价保该用就用。
双11从2009年第一届到现在,办了十八年。最早是光棍节的一句自嘲,后来是全场五折的狂欢,再后来是直播间的倒数计时。今年终于有点消费本来该有的样子,想好的才买,买好的不再退。
当平台不再算计你的冲动,你也该算计自己的需要。
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